Ερωτήσεις

Είναι δωρεάν το omaplive;

Ναι. Για τους απλούς χρήστες η πλατφόρμα είναι δωρεάν.

Χωρίς εγγραφή μπορείτε να:

• ψάχνετε εταιρείες και χώρους στον χάρτη·
• βλέπετε διευθύνσεις και τοποθεσίες·
• ελέγχετε το ωράριο·
• βλέπετε φωτογραφίες και περιγραφές·
• διαβάζετε κριτικές·
• βλέπετε ακίνητα·
• ψάχνετε δουλειά και παραγγελίες·
• βλέπετε τις εκδηλώσεις·
• ακολουθείτε συνδέσμους σε ιστότοπους και επικοινωνείτε με εταιρείες.

Η εγγραφή χρειάζεται μόνο για ορισμένα πράγματα, όπως κριτικές, αγγελίες ή διαχείριση των στοιχείων μιας εταιρείας. Οι επιχειρήσεις μπορεί να έχουν πληρωμένες μορφές καταχώρισης και πρόσθετες λειτουργίες — οι τρέχοντες όροι είναι στη σελίδα τιμών.

Χρειάζομαι λογαριασμό;

Όχι — για να χρησιμοποιήσετε τον χάρτη και να ψάξετε, δεν χρειάζεται. Χωρίς εγγραφή μπορείτε να βρείτε εταιρείες, υπηρεσίες, καφέ, καταστήματα, κατοικίες και άλλα μέρη και να δείτε τα στοιχεία επικοινωνίας τους.

Θα χρειαστείτε λογαριασμό αν θέλετε να:

• αφήσετε κριτική·
• καταχωρίσετε επιχείρηση·
• δημοσιεύσετε αγγελία·
• προσθέσετε ακίνητο·
• δημοσιεύσετε παραγγελία ή να προσφέρετε τις υπηρεσίες σας·
• διαχειρίζεστε όσα έχετε δημοσιεύσει.

Ποιες χώρες καλύπτει το omaplive;

Το omaplive χτίζεται ως ευρωπαϊκή πλατφόρμα για αναζήτηση στις πόλεις της Ευρώπης. Μπορείτε να βρείτε τοπικές εταιρείες, υπηρεσίες, κατοικία, εργασία, παραγγελίες και εκδηλώσεις στις πόλεις και χώρες που έχουν ανοίξει.

Ο αριθμός πόλεων και κατηγοριών θα μεγαλώνει με τον καιρό.

Σε ποιες γλώσσες είναι ο ιστότοπος;

Το περιβάλλον του omaplive είναι διαθέσιμο σε αρκετές γλώσσες:

Αυτή τη στιγμή είναι:

• σλοβακικά·
• ουκρανικά·
• ρωσικά·
• αγγλικά·
• γερμανικά·
• πολωνικά·
• ιταλικά·
• τσεχικά·
• ολλανδικά·
• ουγγρικά·
• ρουμανικά·
• γαλλικά·
• σλοβενικά·
• κροατικά·
• ισπανικά·
• πορτογαλικά·
• ελληνικά·
• σερβικά·
• βουλγαρικά·
• λιθουανικά·
• λετονικά·
• εσθονικά·
• δανικά·
• σουηδικά·
• φινλανδικά·
• νορβηγικά.

Θα προστεθούν κι άλλες. Όπου κάτι δεν έχει γραφτεί στη γλώσσα που διαβάζετε, μπορεί να εμφανιστεί αυτόματη μετάφραση.

Ποιος προσθέτει εταιρείες και χώρους στον χάρτη;

Στις περισσότερες περιπτώσεις τα στοιχεία τα προσθέτει ο ιδιοκτήτης ή εκπρόσωπος της επιχείρησης, μέσω επαγγελματικού λογαριασμού. Μια νέα σελίδα ελέγχεται πριν δημοσιευτεί.

Έτσι ελέγχονται τα βασικά στοιχεία και μεγάλο μέρος των λάθος ή τυχαίων πληροφοριών μένει έξω από τον χάρτη.

Πώς βρίσκω ένα συγκεκριμένο μέρος ή υπηρεσία;

Ανοίξτε τον χάρτη, επιλέξτε την κατηγορία που θέλετε και χρησιμοποιήστε τα φίλτρα.

Ανάλογα με την ενότητα, εταιρείες και μέρη αναζητούνται κατά:

• κατηγορία·
• τοποθεσία·
• συνοικία·
• βαθμολογία·
• ωράριο·
• το φίλτρο «Ανοιχτά τώρα»·
• άλλα στοιχεία.

Όταν διαλέξετε κάτι, ανοίξτε τη σελίδα του για όλα τα στοιχεία και την επικοινωνία.

Μπορώ να ψάξω μέρη κοντά μου;

Ναι. Ο χάρτης είναι χτισμένος γύρω από το πού βρίσκονται τα πράγματα, οπότε βρίσκετε εταιρείες, χώρους και υπηρεσίες στο κομμάτι της πόλης που σας ενδιαφέρει.

Μπορείτε να κοιτάξετε μια συγκεκριμένη συνοικία ή οδό ή απλώς να δείτε στον χάρτη τι είναι κοντά.

Γιατί μια εταιρεία δεν εμφανίζεται στον χάρτη;

Μπορεί να υπάρχουν διάφοροι λόγοι.

Συνήθως είναι ένας από αυτούς:

• η εταιρεία δεν έχει προστεθεί ακόμα·
• η αίτηση είναι ακόμα σε έλεγχο·
• η σελίδα δεν δημοσιεύτηκε ποτέ·
• η εταιρεία έχει παύσει την καταχώρισή της·
• τα στοιχεία της επιχείρησης χρειάζονται ενημέρωση.

Αν είναι η δική σας εταιρεία, ελέγξτε την κατάσταση της καταχώρισης στον πίνακα ελέγχου ή επικοινωνήστε μαζί μας.

Βρήκα λάθος στα στοιχεία μιας εταιρείας. Τι κάνω;

Αν προσέξατε λάθος διεύθυνση, τηλέφωνο, ωράριο ή οτιδήποτε άλλο, πείτε μας. Χρησιμοποιήστε το κουμπί αναφοράς στην ίδια τη σελίδα ή γράψτε στην υποστήριξη.

Μας βοηθά να κρατάμε τον χάρτη επίκαιρο. Οι ιδιοκτήτες επιβεβαιωμένων σελίδων μπορούν επίσης να ενημερώσουν μόνοι τους τα στοιχεία από τον πίνακα ελέγχου.

Γιατί μια σελίδα μπορεί να μην ταιριάζει με όσα βρήκα;

Οι εταιρείες αλλάζουν διεύθυνση, ωράριο, στοιχεία επικοινωνίας, τιμές και προσφορά. Το omaplive δίνει στους ιδιοκτήτες τα μέσα να κρατούν τα στοιχεία επίκαιρα, αλλά τα πράγματα μπορεί να αλλάξουν πιο γρήγορα από όσο ενημερώνεται μια σελίδα.

Αν δείτε κάτι λάθος, καλύτερα να μας το πείτε μέσω της φόρμας επικοινωνίας ή του κουμπιού αναφοράς.

Ποιος μπορεί να αφήσει κριτική;

Οποιοσδήποτε με επιβεβαιωμένο λογαριασμό. Ένας χρήστης μπορεί να αφήσει περιορισμένο αριθμό κριτικών για το ίδιο μέρος, κάτι που περιορίζει τις επαναλαμβανόμενες και κατασκευασμένες βαθμολογίες.

Οι κριτικές είναι η εμπειρία και η γνώμη των συντακτών τους.

Ελέγχει το omaplive αν ο συντάκτης ήταν πράγματι πελάτης;

Δεν είναι πάντα δυνατό να επιβεβαιωθεί ότι κάποιος επισκέφθηκε μια εταιρεία ή χρησιμοποίησε μια συγκεκριμένη υπηρεσία. Γι' αυτό οι κριτικές πρέπει να διαβάζονται ως γνώμη χρηστών και όχι ως επίσημο ή εγγυημένο γεγονός.

Το περιεχόμενο που αναφέρεται μπορεί να εξεταστεί περαιτέρω από την εποπτεία.

Μπορεί ο ιδιοκτήτης μιας εταιρείας να διαγράψει μια αρνητική κριτική;

Όχι. Οι ιδιοκτήτες δεν μπορούν να αφαιρέσουν την κριτική ενός χρήστη μόνο επειδή η γνώμη του είναι δυσμενής.

Μπορούν να απαντήσουν, και αν παραβιάζει τους κανόνες — προσβολές, spam, ψευδείς ισχυρισμοί ή άλλο απαγορευμένο περιεχόμενο — μπορεί να αναφερθεί. Τότε την εξετάζει ένας επόπτης.

Μπορώ να αναφέρω μια κριτική;

Ναι. Αν πιστεύετε ότι μια κριτική παραβιάζει τους κανόνες, χρησιμοποιήστε το κουμπί αναφοράς.

Η αναφορά μπαίνει στην ουρά. Η απόφαση λαμβάνεται αφού εξεταστεί τι λέει η κριτική και οι συνθήκες του παραπόνου.

Πώς προσθέτω την εταιρεία μου στον χάρτη;

Ξεκινήστε δημιουργώντας επαγγελματικό λογαριασμό. Μετά την εγγραφή μπορείτε να κάνετε αίτηση καταχώρισης και να δώσετε τα βασικά στοιχεία της επιχείρησης.

Μετά τον πρώτο έλεγχο μπορείτε να συμπληρώσετε τη σελίδα:

• σημειώστε το σημείο στον χάρτη·
• προσθέστε τη διεύθυνση·
• δώστε στοιχεία επικοινωνίας·
• επιλέξτε κατηγορία·
• προσθέστε περιγραφή·
• ανεβάστε φωτογραφίες·
• ορίστε το ωράριο·
• προσθέστε συνδέσμους και ό,τι άλλο.

Μετά την υποβολή η σελίδα ελέγχεται και, αν εγκριθεί, μπαίνει στον χάρτη.

Πόσο κρατά ο έλεγχος;

Στις περισσότερες περιπτώσεις μια αίτηση διεκπεραιώνεται μέσα σε μία εργάσιμη ημέρα.

Μπορεί να πάρει περισσότερο αν κάτι χρειάζεται διευκρίνιση ή η αίτηση θέλει πιο προσεκτική ματιά.

Γιατί μπορεί να απορριφθεί μια αίτηση;

Μια αίτηση μπορεί να απορριφθεί για διάφορους λόγους.

Οι κυριότεροι είναι:

• η ύπαρξη της εταιρείας δεν μπορεί να επιβεβαιωθεί·
• η διεύθυνση ή τα στοιχεία επικοινωνίας είναι λάθος·
• τα στοιχεία δεν είναι αληθινά·
• η περιγραφή δεν αντιστοιχεί σε αυτό που κάνει η εταιρεία·
• η σελίδα χρησιμοποιείται για διαφήμιση άσχετων υπηρεσιών·
• όσα δημοσιεύτηκαν παραβιάζουν τους κανόνες.

Αν απορριφθεί, μπορείτε να διορθώσετε τα στοιχεία και να κάνετε ξανά αίτηση.

Μπορώ να αλλάξω τα στοιχεία μιας εταιρείας μετά τη δημοσίευση;

Ναι. Οι ιδιοκτήτες σελίδων επιχειρήσεων μπορούν να ενημερώνουν όσα έχουν δημοσιευτεί από τον πίνακα ελέγχου.

Οι σημαντικές αλλαγές μπορεί να περάσουν νέο έλεγχο.

Μπορώ να καταχωρίσω πολλά καταστήματα μιας εταιρείας;

Ναι. Αν μια εταιρεία λειτουργεί σε πολλές φυσικές διευθύνσεις, κάθε κατάστημα ή σημείο μπορεί να έχει δική του καταχώριση.

Έτσι ο κόσμος βλέπει πού βρίσκεται πραγματικά κάθε κατάστημα, καφέ, γραφείο ή άλλο σημείο.

Δεν είμαι εταιρεία. Μπορώ παρ' όλα αυτά να βάλω αγγελία ακινήτου;

Ναι. Δεν χρειάζεται να είστε εταιρεία ή μεσιτικό γραφείο για να διαφημίσετε ακίνητο προς πώληση ή ενοικίαση.

Οι απλοί χρήστες μπορούν να χρησιμοποιούν την ενότητα ακινήτων για τις δικές τους αγγελίες.

Τι μπορεί να δημοσιευτεί στην ενότητα ακινήτων;

Η ενότητα είναι για αναζήτηση και δημοσίευση αγγελιών ακινήτων.

Ανάλογα με τις διαθέσιμες κατηγορίες, μπορείτε να διαφημίσετε:

• κατοικίες προς ενοικίαση·
• μακροχρόνιες μισθώσεις·
• διαμερίσματα προς πώληση·
• σπίτια προς πώληση·
• δωμάτια προς ενοικίαση·
• άλλα είδη ακινήτων.

Μια αγγελία μπορεί να αναφέρει τα βασικά στοιχεία του ακινήτου, όπως τιμή, εμβαδόν, αριθμό δωματίων, όροφο και τοποθεσία.

Μπορώ να επικοινωνήσω απευθείας με τον ιδιοκτήτη;

Ναι, αν ο ιδιοκτήτης ή ο αγγελιοδότης έχει δημοσιεύσει στοιχεία επικοινωνίας.

Το omaplive σας βοηθά να βρείτε την προσφορά και τις πληροφορίες της· όλα τα υπόλοιπα γίνονται απευθείας μεταξύ των ενδιαφερομένων.

Σε τι διαφέρει η ενότητα «Παραγγελίες» από τον χάρτη;

Είναι δύο διαφορετικά εργαλεία. Ο χάρτης είναι για τη μόνιμη παρουσία εταιρειών, χώρων και φυσικών σημείων: ένα εστιατόριο, ένα ινστιτούτο ομορφιάς, ένα κατάστημα ή ένα εργαστήριο έχει μόνιμη σελίδα και εμφανίζεται στη διεύθυνσή του. Μια παραγγελία είναι προσωρινή αγγελία για μια συγκεκριμένη δουλειά ή ανάγκη.

Για παράδειγμα:

• κάποιος χρειάζεται μάστορα για επισκευές·
• χρειάζεται μετακόμιση·
• κάποιος ψάχνει σχεδιαστή·
• χρειάζεται καθαρισμός·
• ζητείται βοήθεια στο σπίτι·
• κάποιος ψάχνει άτομο για μια συγκεκριμένη δουλειά.

Τέτοιες αγγελίες ισχύουν για περιορισμένο χρόνο και υπάρχουν για να φέρνουν σε επαφή αυτόν που ψάχνει με αυτόν που προσφέρει.

Ψάχνω δουλειά. Μπορώ να δημοσιεύσω κάτι για μένα;

Ναι. Ανάλογα με όσα επιτρέπει η ενότητα, μπορείτε να προσφέρετε τις υπηρεσίες σας ή να δείτε τις παραγγελίες της.

Έτσι οι μάστορες βρίσκουν πελάτες και οι άνθρωποι βρίσκουν κάποιον για μια συγκεκριμένη δουλειά.

Πόσο μένει δημοσιευμένη μια παραγγελία;

Οι παραγγελίες και οι άλλες προσωρινές αγγελίες ισχύουν για περιορισμένο χρόνο.

Έτσι η ενότητα μένει επίκαιρη και υπάρχουν λιγότερες παλιές προσφορές που δεν ισχύουν πια.

Γιατί κάποιο περιεχόμενο ελέγχεται πριν εμφανιστεί;

Η εποπτεία περιορίζει το spam, τις ψευδείς πληροφορίες και το περιεχόμενο που παραβιάζει τους κανόνες.

Ταυτόχρονα προσπαθούμε η δημοσίευση να μένει απλή και να μη δυσκολεύει τους απλούς χρήστες και τις επιχειρήσεις.

Ποιος αποφασίζει για μια αναφορά;

Τις αναφορές τις χειρίζεται η εποπτεία της πλατφόρμας.

Στην απόφαση μετράνε τι λέει το περιεχόμενο, γιατί αναφέρθηκε και αν τηρεί τους κανόνες του omaplive.

Κι αν η ερώτησή μου δεν είναι εδώ;

Επικοινωνήστε με όποιον τρόπο σας βολεύει.

Η ομάδα του omaplive θα σας βοηθήσει με τη λειτουργία της πλατφόρμας και θα απαντήσει σε ερωτήσεις για την αναζήτηση μερών και υπηρεσιών, την καταχώριση επιχείρησης, τα ακίνητα, τις παραγγελίες, τις εκδηλώσεις και ό,τι άλλο κάνει ο ιστότοπος.

Αν η ερώτησή σας δεν απαντάται εδώ, επικοινωνήστε μαζί μας. Θα σας βοηθήσουμε και θα προσθέσουμε την απάντηση σε αυτή τη σελίδα αν ταιριάζει.

Όλοι οι τρόποι επικοινωνίας