Kérdések

Ingyenes az omaplive használata?

Igen. Az átlagos felhasználóknak a platform ingyenes.

Regisztráció nélkül:

• cégeket és helyszíneket kereshetsz a térképen;
• láthatod a címeket és a helyeket;
• megnézheted a nyitvatartást;
• végignézheted a fényképeket és a leírásokat;
• olvashatod az értékeléseket;
• böngészheted az ingatlanokat;
• kereshetsz munkát és megbízásokat;
• megnézheted a programokat;
• megnyithatod a weboldalakat és kapcsolatba léphetsz a cégekkel.

Regisztráció csak bizonyos dolgokhoz kell, például értékelés írásához, hirdetés feladásához vagy egy cég adatainak kezeléséhez. A vállalkozások számára lehetnek fizetős megjelenési formák és extra funkciók — az aktuális feltételek az árak oldalán találhatók.

Kell fiók?

Nem — a térkép használatához és a kereséshez nem kell. Regisztráció nélkül is megtalálhatod a cégeket, szolgáltatásokat, kávézókat, üzleteket, lakásokat és más helyeket, és láthatod az elérhetőségeiket.

Fiókra akkor lesz szükséged, ha:

• értékelést írnál;
• vállalkozást vennél fel;
• hirdetést adnál fel;
• ingatlant adnál hozzá;
• megbízást adnál fel vagy szolgáltatást kínálnál;
• kezelnéd, amit közzétettél.

Mely országokat fedi le az omaplive?

Az omaplive európai platformként épül, Európa városaiban való kereséshez. Az elindult városokban és országokban helyi cégeket, szolgáltatásokat, lakhatást, munkát, megbízásokat és eseményeket lehet találni.

A városok és kategóriák száma idővel bővülni fog.

Milyen nyelveken érhető el az oldal?

Az omaplive felülete több nyelven is elérhető:

Jelenleg ezek:

• szlovák;
• ukrán;
• orosz;
• angol;
• német;
• lengyel;
• olasz;
• cseh;
• holland;
• magyar;
• román;
• francia;
• szlovén;
• horvát;
• spanyol;
• portugál;
• görög;
• szerb;
• bolgár;
• litván;
• lett;
• észt;
• dán;
• svéd;
• finn;
• norvég.

Később továbbiak is jönnek. Ahol valamit nem azon a nyelven írtak, amelyen olvasod, automatikus fordítás jelenhet meg.

Ki adja hozzá a cégeket és helyszíneket a térképhez?

A legtöbb esetben az adatokat a vállalkozás tulajdonosa vagy képviselője adja hozzá egy vállalkozói fiókon keresztül. Egy új oldalt a közzététel előtt ellenőrzünk.

Így ellenőrizzük az alapadatokat, és így tartjuk távol a térképtől a hibás vagy véletlen információk nagy részét.

Hogyan találok meg egy adott helyet vagy szolgáltatást?

Nyisd meg a térképet, válaszd ki a kívánt kategóriát, és használd a szűrőket.

A rovattól függően a cégek és helyek kereshetők:

• kategória szerint;
• helyszín szerint;
• kerület szerint;
• értékelés szerint;
• nyitvatartás szerint;
• a „Most nyitva” szűrővel;
• egyéb adatok szerint.

Ha kiválasztottál valamit, nyisd meg az oldalát a teljes adatokért és elérhetőségekért.

Kereshetek a közelemben lévő helyeket?

Igen. A térkép a helyek elhelyezkedésére épül, így megtalálhatod a cégeket, helyszíneket és szolgáltatásokat a város azon részén, amely érdekel.

Megnézhetsz egy adott kerületet vagy utcát, vagy egyszerűen a térképen láthatod, mi van a közelben.

Miért nem jelenik meg egy cég a térképen?

Több oka is lehet.

Leggyakrabban ezek egyike:

• a céget még nem adták hozzá;
• a kérelem még ellenőrzés alatt áll;
• az oldalt sosem tették közzé;
• a cég szüneteltette a megjelenését;
• a vállalkozás adatait frissíteni kell.

Ha a te cégedről van szó, nézd meg a hirdetés állapotát az irányítópulton, vagy vedd fel velünk a kapcsolatot.

Hibát találtam egy cég adataiban. Mit tegyek?

Ha hibás címet, telefonszámot, nyitvatartást vagy bármi mást vettél észre, szólj nekünk. Használhatod a bejelentés gombot magán az oldalon, vagy írhatsz az ügyfélszolgálatnak.

Ez segít naprakészen tartani a térképet. A megerősített vállalkozói oldalak tulajdonosai az irányítópultról maguk is frissíthetik az adataikat.

Miért nem egyezhet egy oldal azzal, amit tapasztaltam?

A cégek címet, nyitvatartást, elérhetőséget, árat és kínálatot váltanak. Az omaplive eszközt ad a tulajdonosoknak, hogy naprakészen tartsák az adataikat, de a dolgok gyorsabban változhatnak, mint ahogy egy oldalt frissítenek.

Ha valami hibát észlelsz, a legjobb, ha a kapcsolatfelvételi űrlapon vagy a bejelentés gombbal jelzed nekünk.

Ki írhat értékelést?

Bárki, akinek megerősített fiókja van. Egy felhasználó ugyanarról a helyről csak korlátozott számú értékelést írhat, ami visszaszorítja az ismételt és gyártott értékeléseket.

Az értékelések a szerzőik saját tapasztalatát és véleményét tükrözik.

Ellenőrzi az omaplive, hogy a szerző valóban ügyfél volt?

Nem mindig lehet igazolni, hogy valaki járt egy cégnél vagy igénybe vett egy adott szolgáltatást. Ezért az értékeléseket a felhasználók véleményeként kell olvasni, nem hivatalos vagy garantált tényként.

A bejelentett tartalmat a moderálás tovább vizsgálhatja.

Törölheti egy cég tulajdonosa a negatív értékelést?

Nem. A tulajdonos nem távolíthatja el egy felhasználó értékelését csak azért, mert kedvezőtlen a véleménye.

Válaszolhat rá, és ha sérti az oldal szabályait — sértegetés, spam, hamis állítás vagy más tiltott tartalom —, bejelentheti. Ilyenkor egy moderátor megvizsgálja.

Bejelenthetek egy értékelést?

Igen. Ha úgy gondolod, hogy egy értékelés sérti az oldal szabályait, használd a bejelentés gombot.

A bejelentés a sorba kerül. A döntés az értékelés tartalmának és a panasz körülményeinek vizsgálata után születik meg.

Hogyan adhatom hozzá a cégemet a térképhez?

Kezdd egy vállalkozói fiók létrehozásával. Regisztráció után kérheted a felvételt, és megadhatod a vállalkozás fő adatait.

Az első ellenőrzés után kitöltheted az oldalt:

• megjelölöd a pontot a térképen;
• hozzáadod a címet;
• megadod az elérhetőségeket;
• kiválasztod a kategóriát;
• leírást adsz hozzá;
• fényképeket töltesz fel;
• beállítod a nyitvatartást;
• linkeket és bármi mást adsz hozzá.

Beküldés után az oldalt ellenőrizzük, jóváhagyás után pedig felkerül a térképre.

Mennyi ideig tart az ellenőrzés?

A legtöbb esetben egy kérelmet egy munkanapon belül elbírálunk.

Tovább is tarthat, ha valamit tisztázni kell, vagy a kérelem alaposabb vizsgálatot igényel.

Miért utasíthatnak el egy kérelmet?

Egy kérelmet több okból is elutasíthatunk.

A fő okok:

• a cég létezése nem igazolható;
• a cím vagy az elérhetőségek hibásak;
• az adatok valótlanok;
• a leírás nem egyezik a cég tevékenységével;
• az oldalt nem kapcsolódó szolgáltatások reklámozására használják;
• a közzétett tartalom sérti az oldal szabályait.

Elutasítás esetén javíthatod az adatokat, és újra beadhatod a kérelmet.

Módosíthatom a cég adatait közzététel után?

Igen. A vállalkozói oldalak tulajdonosai az irányítópultról frissíthetik a közzétett adatokat.

A jelentős változások újabb ellenőrzésen eshetnek át.

Felvehetem egy cég több fióktelepét is?

Igen. Ha egy cég több fizikai címen működik, minden fióktelepnek vagy telephelynek saját hirdetése lehet.

Így az emberek látják, hol van valójában egy adott üzlet, kávézó, iroda vagy más telephely.

Nem vagyok cég. Feladhatok ingatlanhirdetést?

Igen. Nem kell cégnek vagy ingatlanirodának lenned ahhoz, hogy eladó vagy kiadó ingatlant hirdess.

Az átlagos felhasználók is közzétehetik saját hirdetéseiket az ingatlan rovatban.

Mit lehet közzétenni az ingatlan rovatban?

A rovat ingatlanhirdetések keresésére és közzétételére szolgál.

Az elérhető kategóriáktól függően hirdethetsz:

• kiadó otthonokat;
• hosszú távú bérleteket;
• eladó lakásokat;
• eladó házakat;
• kiadó szobákat;
• más típusú ingatlanokat.

Egy hirdetés feltüntetheti az ingatlan fő adatait, többek között az árat, az alapterületet, a szobák számát, az emeletet és az elhelyezkedést.

Felvehetem a kapcsolatot közvetlenül a tulajdonossal?

Igen, ha a tulajdonos vagy a hirdető közzétette az elérhetőségeit.

Az omaplive segít megtalálni az ajánlatot és a hozzá tartozó információkat; minden további közvetlenül az érintettek között zajlik.

Miben különbözik a „Megbízások” rovat a térképtől?

Ez két különböző eszköz. A térkép a cégek, helyszínek és fizikai telephelyek állandó jelenlétére szolgál: egy étteremnek, szépségszalonnak, üzletnek vagy műhelynek állandó oldala van, és a címén jelenik meg. A megbízás egy ideiglenes hirdetés egy adott munkáról vagy igényről.

Például:

• valakinek mesterember kell javításhoz;
• költöztetésre van szükség;
• valaki tervezőt keres;
• takarításra van szükség;
• segítség kell a ház körül;
• valaki embert keres egy adott munkára.

Az ilyen hirdetések korlátozott ideig futnak, és arra szolgálnak, hogy összehozzák a keresőt a kínálóval.

Munkát keresek. Közzétehetek valamit magamról?

Igen. Attól függően, mit enged a rovat, felkínálhatod a szolgáltatásaidat, vagy átnézheted a megbízásokat.

Így találnak a mesteremberek ügyfeleket, az emberek pedig valakit egy adott munkára.

Meddig marad fent egy megbízás?

A megbízások és más ideiglenes hirdetések korlátozott ideig futnak.

Így a rovat naprakész marad, és kevesebb a már nem érvényes régi ajánlat.

Miért ellenőriznek egyes tartalmakat a megjelenés előtt?

A moderálás visszaszorítja a spamet, a valótlan információkat és az oldal szabályait sértő tartalmakat.

Ugyanakkor igyekszünk egyszerűnek tartani a közzétételt, és nem megnehezíteni az átlagos felhasználók és vállalkozások dolgát.

Ki dönt egy bejelentésről?

A bejelentésekkel a platform moderálása foglalkozik.

A döntésnél számít, mit tartalmaz az anyag, miért jelentették be, és megfelel-e az omaplive szabályainak.

Mi van, ha a kérdésem nincs itt?

Vedd fel velünk a kapcsolatot úgy, ahogy neked kényelmes.

Az omaplive csapata segít a platform működésével kapcsolatban, és válaszol a helyek és szolgáltatások keresésével, a vállalkozások felvételével, az ingatlanokkal, megbízásokkal, eseményekkel és minden mással kapcsolatos kérdésekre.

Ha a kérdésedre itt nincs válasz, vedd fel velünk a kapcsolatot. Segítünk, és ha ide illik, a választ is felvesszük erre az oldalra.

Minden elérhetőségünk