Klausimai

Ar omaplive nemokamas?

Taip. Įprastiems naudotojams platforma nemokama.

Be registracijos galite:

• ieškoti įmonių ir vietų žemėlapyje;
• matyti adresus ir vietas;
• pasitikrinti darbo laiką;
• peržiūrėti nuotraukas ir aprašymus;
• skaityti atsiliepimus;
• naršyti nekilnojamąjį turtą;
• ieškoti darbo ir užsakymų;
• matyti, kas vyksta;
• atidaryti svetaines ir susisiekti su įmonėmis.

Registracija reikalinga tik kai kuriems veiksmams, pavyzdžiui, atsiliepimams, skelbimams ar įmonės duomenų tvarkymui. Verslams gali būti mokamų formatų ir papildomų funkcijų — aktualios sąlygos kainų puslapyje.

Ar man reikia paskyros?

Ne — naudotis žemėlapiu ir ieškoti nereikia. Be registracijos galite rasti įmones, paslaugas, kavines, parduotuves, būstą ir kitas vietas bei matyti jų kontaktus.

Paskyros prireiks, jei norite:

• palikti atsiliepimą;
• įtraukti verslą;
• paskelbti skelbimą;
• pridėti nekilnojamąjį turtą;
• paskelbti užsakymą ar pasiūlyti paslaugas;
• tvarkyti tai, ką paskelbėte.

Kurias šalis apima omaplive?

Omaplive kuriamas kaip Europos platforma paieškai Europos miestuose. Žmonės gali rasti vietos įmones, paslaugas, būstą, darbą, užsakymus ir renginius jau veikiančiuose miestuose ir šalyse.

Miestų ir kategorijų laikui bėgant daugės.

Kokiomis kalbomis veikia svetainė?

Omaplive sąsaja prieinama keliomis kalbomis:

Šiuo metu tai:

• slovakų;
• ukrainiečių;
• rusų;
• anglų;
• vokiečių;
• lenkų;
• italų;
• čekų;
• nyderlandų;
• vengrų;
• rumunų;
• prancūzų;
• slovėnų;
• kroatų;
• ispanų;
• portugalų;
• graikų;
• serbų;
• bulgarų;
• lietuvių;
• latvių;
• estų;
• danų;
• švedų;
• suomių;
• norvegų.

Vėliau bus pridėta daugiau. Jei kas nors neparašyta jūsų skaitoma kalba, gali būti automatiškai rodomas vertimas.

Kas prideda įmones ir vietas į žemėlapį?

Dažniausiai duomenis prideda verslo savininkas ar atstovas per verslo paskyrą. Naujas puslapis patikrinamas prieš paskelbiant.

Taip patikrinami pagrindiniai faktai, ir didelė dalis klaidingos ar atsitiktinės informacijos į žemėlapį nepatenka.

Kaip rasti konkrečią vietą ar paslaugą?

Atidarykite žemėlapį, pasirinkite norimą kategoriją ir naudokite filtrus.

Priklausomai nuo skilties, įmonių ir vietų galima ieškoti pagal:

• kategoriją;
• vietą;
• rajoną;
• įvertinimą;
• darbo laiką;
• filtrą „Atidaryta dabar“;
• kitus duomenis.

Ką nors išsirinkę, atidarykite jo puslapį, kad pamatytumėte visą informaciją ir kontaktus.

Ar galiu ieškoti vietų šalia savęs?

Taip. Žemėlapis sukurtas pagal tai, kur kas yra, todėl galite rasti įmones, vietas ir paslaugas jums rūpimoje miesto dalyje.

Galite žiūrėti konkretų rajoną ar gatvę arba tiesiog žemėlapyje pamatyti, kas netoliese.

Kodėl įmonė nerodoma žemėlapyje?

Priežasčių gali būti kelios.

Dažniausiai tai viena iš šių:

• įmonė dar nepridėta;
• paraiška dar tikrinama;
• puslapis taip ir nepaskelbtas;
• įmonė sustabdė savo įrašą;
• verslo duomenis reikia atnaujinti.

Jei tai jūsų įmonė, patikrinkite įrašo būseną valdymo skydelyje arba susisiekite su mumis.

Radau klaidą įmonės duomenyse. Ką daryti?

Jei pastebėjote neteisingą adresą, telefono numerį, darbo laiką ar ką kita, praneškite mums. Galite naudoti pranešimo mygtuką pačiame puslapyje arba parašyti pagalbos tarnybai.

Tai padeda mums palaikyti žemėlapį aktualų. Patvirtintų verslo puslapių savininkai duomenis gali atnaujinti ir patys valdymo skydelyje.

Kodėl puslapis gali nesutapti su tuo, ką radau?

Įmonės keičia adresą, darbo laiką, kontaktus, kainas ir pasiūlymą. Omaplive suteikia savininkams priemones duomenims atnaujinti, bet dalykai gali keistis greičiau nei atnaujinamas puslapis.

Pastebėję ką nors neteisingo, geriausia praneškite mums per kontaktų formą arba pranešimo mygtuku.

Kas gali palikti atsiliepimą?

Kiekvienas, turintis patvirtintą paskyrą. Vienas naudotojas apie tą pačią vietą gali palikti tik ribotą atsiliepimų skaičių — tai mažina pasikartojančius ir dirbtinius įvertinimus.

Atsiliepimai yra jų autorių patirtis ir nuomonė.

Ar omaplive tikrina, kad autorius tikrai buvo klientas?

Ne visada įmanoma patvirtinti, kad kas nors lankėsi įmonėje ar naudojosi konkrečia paslauga. Todėl atsiliepimus reikia skaityti kaip naudotojų nuomonę, o ne oficialų ar garantuotą faktą.

Turinys, apie kurį pranešta, gali būti papildomai peržiūrėtas moderavimo.

Ar įmonės savininkas gali ištrinti neigiamą atsiliepimą?

Ne. Savininkai negali pašalinti naudotojo atsiliepimo vien todėl, kad jame išsakyta nepalanki nuomonė.

Jie gali į jį atsakyti, o jei jis pažeidžia svetainės taisykles — įžeidimai, šlamštas, melagingi teiginiai ar kitas draudžiamas turinys, — apie jį galima pranešti. Tada jį peržiūri moderatorius.

Ar galiu pranešti apie atsiliepimą?

Taip. Jei manote, kad atsiliepimas pažeidžia svetainės taisykles, naudokite pranešimo mygtuką.

Pranešimas patenka į eilę. Sprendimas priimamas įvertinus, ką sako atsiliepimas, ir skundo aplinkybes.

Kaip pridėti savo įmonę į žemėlapį?

Pradėkite nuo verslo paskyros sukūrimo. Užsiregistravę galite pateikti paraišką ir nurodyti pagrindinius duomenis apie verslą.

Po pirmosios patikros galite užpildyti puslapį:

• pažymėti tašką žemėlapyje;
• pridėti adresą;
• nurodyti kontaktus;
• pasirinkti kategoriją;
• pridėti aprašymą;
• įkelti nuotraukas;
• nustatyti darbo laiką;
• pridėti nuorodas ir visa kita.

Pateiktas puslapis patikrinamas, o patvirtintas patenka į žemėlapį.

Kiek trunka patikra?

Dažniausiai paraiška išnagrinėjama per vieną darbo dieną.

Gali užtrukti ilgiau, jei reikia ką nors patikslinti ar paraišką atidžiau peržiūrėti.

Kodėl paraiška gali būti atmesta?

Paraiška gali būti atmesta dėl kelių priežasčių.

Pagrindinės:

• nepavyksta patvirtinti, kad įmonė egzistuoja;
• adresas ar kontaktai neteisingi;
• duomenys neteisingi;
• aprašymas neatitinka įmonės veiklos;
• puslapis naudojamas nesusijusioms paslaugoms reklamuoti;
• paskelbtas turinys pažeidžia svetainės taisykles.

Jei paraiška atmesta, galite pataisyti duomenis ir pateikti iš naujo.

Ar galiu keisti įmonės duomenis po paskelbimo?

Taip. Verslo puslapių savininkai paskelbtą informaciją gali atnaujinti valdymo skydelyje.

Esminiai pakeitimai gali būti papildomai patikrinti.

Ar galiu įtraukti kelis vienos įmonės filialus?

Taip. Jei įmonė veikia keliais fiziniais adresais, kiekvienas filialas ar vieta gali turėti savo įrašą.

Taip žmonės mato, kur iš tikrųjų yra konkreti parduotuvė, kavinė, biuras ar kita vieta.

Nesu įmonė. Ar galiu paskelbti nekilnojamojo turto skelbimą?

Taip. Nebūtina būti įmone ar agentūra, kad skelbtumėte turtą pardavimui ar nuomai.

Įprasti naudotojai nekilnojamojo turto skiltyje gali skelbti savo skelbimus.

Ką galima skelbti nekilnojamojo turto skiltyje?

Skiltis skirta nekilnojamojo turto skelbimams rasti ir skelbti.

Priklausomai nuo prieinamų kategorijų, galite skelbti:

• būstą nuomai;
• ilgalaikę nuomą;
• parduodamus butus;
• parduodamus namus;
• kambarius nuomai;
• kitų rūšių nekilnojamąjį turtą.

Skelbime galima nurodyti pagrindinius objekto duomenis, įskaitant kainą, plotą, kambarių skaičių, aukštą ir vietą.

Ar galiu susisiekti su savininku tiesiogiai?

Taip, jei savininkas ar skelbėjas paskelbė kontaktus.

Omaplive padeda rasti pasiūlymą ir informaciją apie jį; visa kita vyksta tiesiogiai tarp dalyvaujančių žmonių.

Kuo skiltis „Užsakymai“ skiriasi nuo žemėlapio?

Tai du skirtingi įrankiai. Žemėlapis skirtas nuolatiniam įmonių, vietų ir fizinių objektų buvimui: restoranas, grožio salonas, parduotuvė ar dirbtuvės turi nuolatinį puslapį ir rodomi savo adresu. Užsakymas — tai laikinas skelbimas apie vieną konkretų darbą ar poreikį.

Pavyzdžiui:

• kam nors reikia meistro remontui;
• reikia perkraustymo;
• kas nors ieško dizainerio;
• reikia valymo;
• reikia pagalbos namuose;
• kas nors ieško žmogaus vienam konkrečiam darbui.

Tokie skelbimai galioja ribotą laiką ir skirti sujungti ieškantį su siūlančiu.

Ieškau darbo. Ar galiu paskelbti ką nors apie save?

Taip. Priklausomai nuo skilties galimybių, galite pasiūlyti savo paslaugas arba peržiūrėti joje esančius užsakymus.

Taip meistrai randa klientų, o žmonės — kas atliktų konkretų darbą.

Kiek laiko užsakymas lieka paskelbtas?

Užsakymai ir kiti laikini skelbimai galioja ribotą laiką.

Tai palaiko skiltį aktualią ir mažina senų, nebegaliojančių pasiūlymų.

Kodėl dalis turinio tikrinama prieš paskelbiant?

Moderavimas mažina šlamštą, neteisingą informaciją ir svetainės taisykles pažeidžiantį turinį.

Kartu stengiamės, kad skelbti būtų paprasta ir neapsunkintume gyvenimo įprastiems naudotojams bei verslams.

Kas sprendžia dėl pranešimo?

Pranešimus nagrinėja platformos moderavimas.

Sprendimui svarbu, ką sako turinys, kodėl apie jį pranešta ir ar jis atitinka omaplive taisykles.

O jei mano klausimo čia nėra?

Susisiekite jums patogiu būdu.

Omaplive komanda padės suprasti, kaip veikia platforma, ir atsakys į klausimus apie vietų ir paslaugų paiešką, verslo įtraukimą, nekilnojamąjį turtą, užsakymus, renginius ir visa kita, ką daro svetainė.

Jei čia neradote atsakymo į savo klausimą, susisiekite. Padėsime ir, jei tinka, pridėsime atsakymą į šį puslapį.

Visi būdai susisiekti