Spørsmål

Er omaplive gratis?

Ja. For vanlige brukere er plattformen gratis.

Uten å registrere deg kan du:

• søke etter bedrifter og steder på kartet;
• se adresser og beliggenheter;
• sjekke åpningstider;
• se bilder og beskrivelser;
• lese anmeldelser;
• se på boliger;
• lete etter jobb og oppdrag;
• se arrangementer;
• følge lenker til nettsteder og kontakte bedrifter.

Registrering trengs bare for visse ting, som å skrive anmeldelser, publisere annonser eller administrere en bedrifts opplysninger. Bedrifter kan ha betalte formater og ekstra funksjoner — gjeldende vilkår står på prissiden.

Trenger jeg en konto?

Nei — ikke for å bruke kartet og lete etter ting. Uten å registrere deg kan du finne bedrifter, tjenester, kafeer, butikker, boliger og andre steder og se kontaktinformasjonen deres.

Du trenger en konto hvis du vil:

• skrive en anmeldelse;
• legge inn en bedrift;
• publisere en annonse;
• legge ut en bolig;
• publisere et oppdrag eller tilby tjenestene dine;
• administrere det du har publisert.

Hvilke land fungerer omaplive i?

omaplive bygges som en europeisk plattform for å finne ting i europeiske byer. Folk kan finne lokale bedrifter, tjenester, bolig, jobb, oppdrag og arrangementer i de byene og landene som er tilgjengelige.

Antallet byer og kategorier vil vokse over tid.

Hvilke språk finnes nettstedet på?

Grensesnittet til omaplive finnes på flere språk:

Akkurat nå er det:

• slovakisk;
• ukrainsk;
• russisk;
• engelsk;
• tysk;
• polsk;
• italiensk;
• tsjekkisk;
• nederlandsk;
• ungarsk;
• rumensk;
• fransk;
• slovensk;
• kroatisk;
• spansk;
• portugisisk;
• gresk;
• serbisk;
• bulgarsk;
• litauisk;
• latvisk;
• estisk;
• dansk;
• svensk;
• finsk;
• norsk.

Flere språk kommer senere. Er noe ikke skrevet på språket du leser på, kan en oversettelse vises automatisk.

Hvem legger bedrifter og steder på kartet?

Som oftest legges opplysningene inn av bedriftens eier eller en representant via en bedriftskonto. En ny side sjekkes før den publiseres.

Slik blir de grunnleggende opplysningene sjekket, og mye feilaktig eller tilfeldig informasjon holdes borte fra kartet.

Hvordan finner jeg et bestemt sted eller en bestemt tjeneste?

Åpne kartet, velg kategorien du vil ha, og bruk filtrene.

Avhengig av seksjonen kan bedrifter og steder søkes etter:

• kategori;
• beliggenhet;
• bydel;
• vurdering;
• åpningstider;
• filteret “Åpent nå”;
• andre detaljer.

Når du har valgt noe, åpner du siden for å se alle opplysningene og kontaktinformasjonen.

Kan jeg lete etter steder i nærheten?

Ja. Kartet er bygget rundt beliggenhet, så du kan finne bedrifter, steder og tjenester i den delen av byen du er interessert i.

Du kan se på en bestemt bydel eller gate, eller bare bruke kartet for å se hva som er i nærheten.

Hvorfor vises ikke en bedrift på kartet?

Det kan være flere grunner.

Som oftest er det en av disse:

• bedriften er ikke lagt inn ennå;
• søknaden er fortsatt til kontroll;
• siden ble aldri publisert;
• bedriften har satt oppføringen sin på pause;
• bedriftens opplysninger må oppdateres.

Er det din bedrift, sjekk statusen til oppføringen i kontrollpanelet eller ta kontakt med oss.

Jeg fant en feil i en bedrifts opplysninger. Hva gjør jeg?

Har du sett feil adresse, telefonnummer, åpningstider eller noe annet, si fra til oss. Du kan bruke rapportknappen på selve siden eller skrive til support.

Det hjelper oss å holde kartet oppdatert. Eiere av bekreftede bedriftssider kan også oppdatere opplysningene sine selv fra kontrollpanelet.

Hvorfor stemmer kanskje ikke en side med det jeg fant?

Bedrifter endrer adresse, åpningstider, kontaktinformasjon, priser og sortiment. omaplive gir eiere verktøy til å holde opplysningene sine oppdatert, men ting kan endre seg raskere enn siden oppdateres.

Ser du noe som ikke stemmer, si fra — helst via kontaktskjemaet eller rapportknappen.

Hvem kan skrive en anmeldelse?

Alle med en bekreftet konto. Én bruker kan bare skrive et begrenset antall anmeldelser av samme sted, noe som gir færre gjentatte og oppdiktede vurderinger.

Anmeldelser er forfatternes egne opplevelser og meninger.

Sjekker omaplive at forfatteren faktisk var kunde?

Det er ikke alltid mulig å bekrefte at noen har besøkt en bedrift eller brukt en bestemt tjeneste. Derfor bør anmeldelser leses som brukernes meninger, ikke som offisielle eller garanterte fakta.

Rapportert innhold kan gjennomgås nærmere av modereringen.

Kan en bedriftseier fjerne en negativ anmeldelse?

Nei. Eiere kan ikke fjerne en brukers anmeldelse bare fordi den er negativ.

De kan svare på den, og bryter den nettstedets regler — fornærmelser, spam, falske påstander eller annet forbudt innhold — kan den rapporteres. Da går en moderator gjennom den.

Kan jeg rapportere en anmeldelse?

Ja. Mener du at en anmeldelse bryter nettstedets regler, bruk rapportknappen.

Rapporten går i køen. Avgjørelsen tas etter en gjennomgang av hva anmeldelsen sier og omstendighetene rundt klagen.

Hvordan legger jeg bedriften min på kartet?

Start med å opprette en bedriftskonto. Når du er registrert, kan du søke og oppgi bedriftens viktigste opplysninger.

Etter den første kontrollen kan du fylle ut siden:

• markere en nål på kartet;
• legge til adressen;
• oppgi kontaktinformasjon;
• velge en kategori;
• legge til en beskrivelse;
• laste opp bilder;
• angi åpningstider;
• legge til lenker og alt annet.

Når siden er sendt inn, blir den sjekket, og når den er godkjent, kommer den på kartet.

Hvor lang tid tar kontrollen?

Som oftest behandles en søknad innen én virkedag.

Det kan ta lengre tid hvis noe må avklares eller søknaden må gjennomgås nærmere.

Hvorfor kan en søknad bli avslått?

En søknad kan bli avslått av flere grunner.

De viktigste er:

• det kan ikke bekreftes at bedriften finnes;
• adressen eller kontaktinformasjonen er feil;
• opplysningene er uriktige;
• beskrivelsen stemmer ikke med hva bedriften gjør;
• siden brukes til å reklamere for tjenester uten sammenheng;
• det publiserte bryter nettstedets regler.

Blir en søknad avslått, kan du rette opplysningene og søke igjen.

Kan jeg endre bedriftens opplysninger etter publisering?

Ja. Eiere av bedriftssider kan oppdatere det publiserte fra kontrollpanelet.

Større endringer kan gå til ny kontroll.

Kan jeg legge inn flere avdelinger av samme bedrift?

Ja. Driver bedriften fra flere adresser, kan hver avdeling ha sin egen oppføring.

Slik ser folk hvor en bestemt butikk, kafé, kontor eller annen avdeling faktisk ligger.

Jeg er ikke en bedrift. Kan jeg likevel legge ut en boligannonse?

Ja. Du trenger ikke være en bedrift eller megler for å legge ut en bolig til salgs eller leie.

Vanlige brukere kan publisere egne annonser i boligdelen.

Hva kan man legge ut i boligdelen?

Seksjonen er for å finne og publisere boligannonser.

Avhengig av tilgjengelige kategorier kan du legge ut:

• leiligheter til leie;
• langtidsleie;
• leiligheter til salgs;
• hus til salgs;
• rom til leie;
• andre typer eiendom.

En annonse kan oppgi de viktigste opplysningene om eiendommen, som pris, areal, antall rom, etasje og beliggenhet.

Kan jeg kontakte eieren direkte?

Ja, hvis eieren eller annonsøren har publisert kontaktinformasjon.

omaplive hjelper deg å finne tilbudet og opplysningene om det; alt etter det skjer direkte mellom partene.

Hvordan skiller “Oppdrag” seg fra kartet?

Det er to ulike verktøy. Kartet er for varig tilstedeværelse for bedrifter, steder og fysiske lokaler: en restaurant, en skjønnhetssalong, en butikk eller et verksted har en fast side og vises på adressen sin. Et oppdrag er en midlertidig annonse om én bestemt jobb eller ett behov.

For eksempel:

• noen trenger en fagperson til reparasjoner;
• det trengs hjelp til flytting;
• noen leter etter en designer;
• det trengs rengjøring;
• det søkes hjelp i hjemmet;
• noen leter etter en utfører til én bestemt jobb.

Slike annonser varer en begrenset tid og er ment å koble den som leter, med den som tilbyr.

Jeg ser etter arbeid. Kan jeg publisere noe om meg selv?

Ja. Avhengig av hva seksjonen tillater, kan du tilby tjenestene dine eller bla gjennom oppdragene der.

Slik finner fagfolk kunder, og folk finner en utfører til en bestemt jobb.

Hvor lenge er et oppdrag synlig?

Oppdrag og andre midlertidige annonser er gyldige en begrenset tid.

Det holder seksjonen aktuell og gir færre gamle tilbud som ikke lenger gjelder.

Hvorfor sjekkes noe innhold før det publiseres?

Moderering gir mindre spam, uriktig informasjon og innhold som bryter nettstedets regler.

Samtidig prøver vi å holde publisering enkelt og ikke gjøre livet vanskeligere for vanlige brukere og bedrifter.

Hvem tar avgjørelsen om en rapport?

Rapporter behandles av plattformens moderering.

Avgjørelsen tar hensyn til hva innholdet sier, grunnen til rapporten og om innholdet følger reglene til omaplive.

Hva om spørsmålet mitt ikke står her?

Ta kontakt på den måten som passer deg.

omaplive-teamet hjelper med hvordan plattformen fungerer og svarer på spørsmål om å finne steder og tjenester, legge inn en bedrift, bolig, oppdrag, arrangementer og alt annet nettstedet gjør.

Er spørsmålet ditt ikke besvart her, ta kontakt. Vi hjelper deg og legger svaret til på denne siden hvis det hører hjemme her.

Alle måter å kontakte oss på