Vprašanja

Je omaplive brezplačen?

Da. Za običajne uporabnike je platforma brezplačna.

Brez registracije lahko:

• iščete podjetja in prizorišča na zemljevidu;
• vidite naslove in lokacije;
• preverite delovni čas;
• pregledujete fotografije in opise;
• berete ocene;
• brskate po nepremičninah;
• iščete delo in naročila;
• vidite, kaj se dogaja;
• sledite povezavam do spletnih strani in kontaktirate podjetja.

Registracija je potrebna le za nekatere stvari, kot so ocene, objava oglasov ali upravljanje podatkov podjetja. Podjetja imajo lahko plačljive oblike objave in dodatne funkcije — aktualni pogoji so na strani s cenami.

Potrebujem račun?

Ne — za uporabo zemljevida in iskanje ga ne potrebujete. Brez registracije lahko najdete podjetja, storitve, kavarne, trgovine, stanovanja in druge lokacije ter vidite njihove kontakte.

Račun boste potrebovali, če želite:

• pustiti oceno;
• objaviti podjetje;
• objaviti oglas;
• dodati nepremičnino;
• objaviti naročilo ali ponuditi svoje storitve;
• upravljati, kar ste objavili.

Katere države pokriva omaplive?

omaplive gradimo kot evropsko platformo za iskanje v mestih Evrope. Ljudje lahko najdejo lokalna podjetja, storitve, stanovanja, delo, naročila in dogodke v mestih in državah, ki so že odprte.

Število mest in kategorij bo sčasoma raslo.

V katerih jezikih je stran?

Vmesnik omaplive je na voljo v več jezikih:

Trenutno so to:

• slovaščina;
• ukrajinščina;
• ruščina;
• angleščina;
• nemščina;
• poljščina;
• italijanščina;
• češčina;
• nizozemščina;
• madžarščina;
• romunščina;
• francoščina;
• slovenščina;
• hrvaščina;
• španščina;
• portugalščina;
• grščina;
• srbščina;
• bolgarščina;
• litovščina;
• latvijščina;
• estonščina;
• danščina;
• švedščina;
• finščina;
• norveščina.

Pozneje bodo dodani še drugi. Kjer nekaj ni napisano v jeziku, v katerem berete, se lahko samodejno prikaže prevod.

Kdo dodaja podjetja in prizorišča na zemljevid?

Večinoma podatke doda lastnik ali predstavnik podjetja prek poslovnega računa. Nova stran se pred objavo pregleda.

Tako se preverijo osnovna dejstva in velik del napačnih ali naključnih podatkov ostane zunaj zemljevida.

Kako najdem določeno lokacijo ali storitev?

Odprite zemljevid, izberite želeno kategorijo in uporabite filtre.

Glede na razdelek lahko podjetja in lokacije iščete po:

• kategoriji;
• lokaciji;
• četrti;
• oceni;
• delovnem času;
• filtru »Odprto zdaj«;
• drugih podatkih.

Ko nekaj izberete, odprite njegovo stran za vse podatke in kontakte.

Lahko iščem lokacije v svoji bližini?

Da. Zemljevid je zgrajen okoli lokacije, zato lahko najdete podjetja, prizorišča in storitve v delu mesta, ki vas zanima.

Ogledate si lahko določeno četrt ali ulico ali pa preprosto z zemljevidom vidite, kaj je blizu.

Zakaj podjetje ni prikazano na zemljevidu?

Razlogov je lahko več.

Najpogosteje je eden od teh:

• podjetje še ni dodano;
• prijava je še v pregledu;
• stran ni bila nikoli objavljena;
• podjetje je objavo začasno ustavilo;
• podatke podjetja je treba posodobiti.

Če gre za vaše podjetje, preverite stanje vnosa na nadzorni plošči ali nam pišite.

V podatkih podjetja sem našel napako. Kaj naj storim?

Če ste opazili napačen naslov, telefonsko številko, delovni čas ali kaj drugega, nam povejte. Uporabite gumb za prijavo na sami strani ali pišite podpori.

To nam pomaga ohranjati zemljevid aktualen. Lastniki potrjenih strani podjetij lahko podatke posodobijo tudi sami z nadzorne plošče.

Zakaj se stran morda ne ujema s tem, kar sem našel?

Podjetja spreminjajo naslove, delovni čas, kontakte, cene in ponudbo. omaplive lastnikom omogoča, da podatke ohranjajo aktualne, vendar se stvari lahko spremenijo hitreje, kot se stran posodobi.

Če opazite napako, nam je najbolje povedati prek kontaktnega obrazca ali gumba za prijavo.

Kdo lahko pusti oceno?

Vsakdo s potrjenim računom. En uporabnik lahko o isti lokaciji pusti le omejeno število ocen, kar zmanjšuje ponavljajoče se in izmišljene ocene.

Ocene so lastna izkušnja in mnenje njihovih avtorjev.

Ali omaplive preveri, da je bil avtor res stranka?

Ni vedno mogoče potrditi, da je nekdo obiskal podjetje ali uporabil določeno storitev. Zato je treba ocene brati kot mnenje uporabnikov, ne kot uradno ali zagotovljeno dejstvo.

Prijavljeno vsebino lahko moderiranje dodatno pregleda.

Lahko lastnik podjetja izbriše negativno oceno?

Ne. Lastniki ne morejo odstraniti ocene uporabnika samo zato, ker je mnenje v njej neugodno.

Nanjo lahko odgovorijo, če pa krši pravila strani — žalitve, neželena pošta, lažne trditve ali druga prepovedana vsebina — jo je mogoče prijaviti. Nato jo pregleda moderator.

Lahko prijavim oceno?

Da. Če menite, da ocena krši pravila strani, uporabite gumb za prijavo.

Prijava gre v vrsto. Odločitev sledi pregledu vsebine ocene in okoliščin pritožbe.

Kako dodam svoje podjetje na zemljevid?

Začnite z ustvarjanjem poslovnega računa. Po registraciji se lahko prijavite za objavo in navedete glavne podatke o podjetju.

Po prvem pregledu lahko izpolnite stran:

• označite točko na zemljevidu;
• dodate naslov;
• navedete kontakte;
• izberete kategorijo;
• dodate opis;
• naložite fotografije;
• nastavite delovni čas;
• dodate povezave in vse drugo.

Po oddaji se stran pregleda in ob odobritvi pride na zemljevid.

Koliko časa traja pregled?

V večini primerov je prijava obravnavana v enem delovnem dnevu.

Lahko traja dlje, če je treba kaj pojasniti ali prijavo natančneje pregledati.

Zakaj je lahko prijava zavrnjena?

Prijava je lahko zavrnjena iz več razlogov.

Glavni so:

• obstoja podjetja ni mogoče potrditi;
• naslov ali kontakti so napačni;
• podatki niso resnični;
• opis se ne ujema z dejavnostjo podjetja;
• stran se uporablja za oglaševanje nepovezanih storitev;
• objavljeno krši pravila strani.

Če je zavrnjena, lahko podatke popravite in se znova prijavite.

Lahko po objavi spremenim podatke podjetja?

Da. Lastniki strani podjetij lahko objavljeno posodobijo z nadzorne plošče.

Večje spremembe lahko gredo v ponovni pregled.

Lahko objavim več poslovalnic enega podjetja?

Da. Če podjetje posluje na več fizičnih naslovih, ima lahko vsaka poslovalnica ali lokacija svoj vnos.

Tako ljudje vidijo, kje je določena trgovina, kavarna, pisarna ali druga lokacija dejansko.

Nisem podjetje. Lahko vseeno objavim nepremičninski oglas?

Da. Za oglaševanje nepremičnine za prodajo ali najem vam ni treba biti podjetje ali agencija.

Običajni uporabniki lahko razdelek nepremičnin uporabljajo za objavo lastnih oglasov.

Kaj je mogoče objaviti v razdelku nepremičnin?

Razdelek je namenjen iskanju in objavi nepremičninskih oglasov.

Glede na razpoložljive kategorije lahko oglašujete:

• domove za najem;
• dolgoročne najeme;
• stanovanja naprodaj;
• hiše naprodaj;
• sobe za najem;
• druge vrste nepremičnin.

Oglas lahko navaja glavne podatke o nepremičnini, vključno s ceno, površino, številom sob, nadstropjem in lokacijo.

Lahko lastnika kontaktiram neposredno?

Da, če je lastnik ali oglaševalec objavil kontaktne podatke.

omaplive vam pomaga najti ponudbo in podatke o njej; vse nadaljnje poteka neposredno med vpletenimi.

Kako se razdelek »Naročila« razlikuje od zemljevida?

To sta dve različni orodji. Zemljevid je za stalno prisotnost podjetij, prizorišč in fizičnih lokacij: restavracija, lepotni salon, trgovina ali delavnica ima stalno stran in je prikazana na svojem naslovu. Naročilo je začasen oglas o enem določenem delu ali potrebi.

Na primer:

• nekdo potrebuje obrtnika za popravila;
• potrebna je selitev;
• nekdo išče oblikovalca;
• potrebno je čiščenje;
• išče se pomoč v gospodinjstvu;
• nekdo išče osebo za eno določeno delo.

Takšni oglasi so objavljeni omejen čas in so namenjeni povezovanju tistega, ki išče, s tistim, ki ponuja.

Iščem delo. Lahko objavim nekaj o sebi?

Da. Glede na to, kar razdelek omogoča, lahko ponudite svoje storitve ali pregledate naročila v njem.

Tako obrtniki najdejo stranke in ljudje najdejo nekoga za določeno delo.

Kako dolgo je naročilo objavljeno?

Naročila in drugi začasni oglasi so objavljeni omejen čas.

Tako razdelek ostaja aktualen in je manj starih ponudb, ki ne veljajo več.

Zakaj se nekatera vsebina pregleda, preden se pojavi?

Moderiranje zmanjšuje neželeno pošto, neresnične podatke in vsebino, ki krši pravila strani.

Hkrati se trudimo, da objavljanje ostane preprosto in ne otežuje življenja običajnim uporabnikom in podjetjem.

Kdo odloča o prijavi?

Prijave obravnava moderiranje platforme.

Pri odločitvi štejejo vsebina gradiva, razlog prijave in ali ustreza pravilom omaplive.

Kaj če mojega vprašanja ni tukaj?

Stopite v stik na način, ki vam ustreza.

Ekipa omaplive vam bo pomagala z delovanjem platforme in odgovorila na vprašanja o iskanju lokacij in storitev, objavi podjetja, nepremičninah, naročilih, dogodkih in vsem drugem, kar stran omogoča.

Če vaše vprašanje tukaj nima odgovora, nam pišite. Pomagali bomo in odgovor dodali na to stran, če spada sem.

Vsi načini, kako nas doseči