Правила на сайта
Редакция от 31 август 2026 г.
Тези Правила уреждат публикуването на информация в платформата omaplive, включително картата на града, страниците на фирми и заведения, обявите, имотите, поръчките, предложенията за услуги, отзивите, събитията и всяко друго съдържание, достъпно за потребителите.
Като използва omaplive и публикува в нея, потребителят се съгласява да спазва тези Правила.
Накратко
Основното правило на omaplive е просто:
Публикувайте вярна информация, която наистина се отнася до вас, вашата фирма, вашата обява или вашия опит.
Не публикувайте чужди данни без право на това, не подвеждайте читателите и не използвайте платформата за спам, измама или нещо незаконно.
Останалата част от тези Правила обяснява подробно какво означава това.
1. Общи правила за публикуване
Потребителят носи отговорност за информацията, която публикува в omaplive.
Преди публикуване се уверете, че:
- информацията е вярна;
- имате право да я публикувате;
- тя се отнася до избраната категория;
- снимките и другите материали могат законно да се използват;
- публикацията не нарушава закона и тези Правила;
- данните за контакт са ваши или се използват с разрешение на собственика им.
Можем да проверяваме, редактираме, ограничаваме показването или премахваме съдържание, когато има основание да смятаме, че нарушава Правилата или може да подведе читателите.
2. Какво не може да се публикува
Не може да се публикува нищо, което нарушава закона, правата на други лица или правилата на omaplive. По-конкретно това включва:
Фирми и обекти, които не са истински
- несъществуващи заведения или фирми;
- измислени адреси;
- фалшиви точки на картата;
- чужда фирма, представена като своя;
- информация за бизнес, с който потребителят няма връзка;
- съзнателно грешни контакти или описание на дейността.
Чужди лични данни
Без законно основание или съгласие на собственика не можете да публикувате:
- чужди телефонни номера;
- лични адреси;
- имейл адреси;
- лични данни на клиенти и посетители;
- друга информация, по която може да се разпознае частно лице.
Това се отнася преди всичко до отзивите: не публикувайте лични данни на служители, клиенти или други посетители без тяхното съгласие.
Незаконни стоки и услуги
Не могат да се публикуват предложения за стоки или услуги, забранени от приложимото законодателство.
Потребителят сам носи отговорност за законността на предложенията и дейността си.
Обидно и опасно съдържание
Платформата не допуска:
- обиди и унижаване на други хора;
- заплахи;
- призиви към насилие;
- подбуждане към омраза или вражда;
- дискриминационно съдържание;
- съдържание от сексуален или непристоен характер;
- съдържание, което може да навреди на други потребители;
- всичко друго, което не подхожда на безопасното обществено пространство.
Просто правило: не публикувайте в omaplive това, което не би могло безопасно да се покаже на обикновено обществено място.
Чужди снимки и материали
Когато публикува снимки, изображения, лога, текстове и други материали, потребителят трябва да има право да ги използва.
Не можете да публикувате:
- чужди снимки без разрешение на притежателя на правата;
- защитени с авторско право материали без право на ползване;
- изображения на хора без нужното основание или съгласие;
- материали, които нарушават правата на трети лица.
Потребителят носи отговорност за правата върху публикуваното.
Спам и изкуствено популяризиране
Не се разрешава:
- многократно публикуване на една и съща обява;
- създаване на дублиращи страници на фирми;
- изкуствено увеличаване на прегледи, оценки или отзиви;
- създаване на няколко профила за манипулиране на рейтинга;
- реклама, маскирана като обикновен отзив;
- масови рекламни съобщения;
- автоматично публикуване без разрешение на платформата.
3. Правила за публикуване на фирми и заведения
Фирмата или физическият обект на картата трябва реално да съществува и да има връзка с посочения адрес.
Страницата трябва да съдържа вярна информация за:
- името на фирмата или заведението;
- действителното местоположение;
- данните за контакт;
- сферата на дейност;
- описанието на услугите;
- работното време;
- всичко друго публикувано.
Страницата на фирма не може да се използва за реклама на дейност, която няма връзка със самия обект.
Например не можете да създадете страница на кафене само за да популяризирате несвързана правна, строителна или друга услуга.
Модерация на фирмите
Новите страници и някои техни промени може да минават проверка преди публикуване.
Модераторът може да провери:
- дали обектът съществува;
- дали адресът е истински;
- дали точката на картата е вярна;
- дали контактите са достоверни;
- дали описанието отговаря на избраната категория;
- дали няма признаци на спам или подвеждане на читателите.
Проверката не е гаранция за качеството на услугите на фирмата, нито потвърждение на всичко, което твърди собственикът ѝ.
4. Правила за отзивите
Отзивите са начинът, по който хората споделят мнението и опита си. При публикуване на отзив важат няколко правила.
Един профил — един отзив
Един потребител може да остави един отзив за едно заведение или фирма.
Ограничението намалява повтарящите се отзиви и опитите за изкуствено влияние върху оценката.
Отзивите са мнения
omaplive не винаги може да потвърди, че авторът на отзива наистина е бил клиент на фирмата.
Затова отзивите са лично мнение на потребителите, а не потвърждение, че е имало покупка, посещение или услуга.
Препоръчваме да вземете предвид няколко отзива и цялата информация за фирмата, вместо да решавате само по едно мнение.
Какво не може да съдържа отзивът
Отзивите не могат да съдържат:
- обиди;
- заплахи;
- изказвания на омраза;
- лични данни на трети лица;
- съзнателно невярна информация;
- спам;
- реклама;
- връзки, публикувани само с рекламна цел;
- материали, които нарушават правата на други лица.
Кой може да премахне отзив
Авторът може да премахне собствения си отзив чрез функциите на своя профил.
Платформата може да скрие или премахне отзив, който нарушава тези Правила, или след разглеждане на основателен сигнал.
5. Правила за обявите за имоти
Обявата за имот трябва да описва имота вярно.
Публикуващият я носи отговорност за:
- точността на описанието;
- съответствието на снимките с истинския имот;
- верността на цената;
- законността на публикуването на обявата;
- правото да предлага имота за продажба или под наем;
- актуалността на данните за контакт.
Не се разрешава да се обявяват измислени имоти, да се използват чужди снимки без разрешение или да се публикуват обяви само за привличане на запитвания към други имоти или услуги.
Ако имотът вече не е наличен, авторът трябва своевременно да свали или обнови обявата.
6. Правила за поръчки и предложения за услуги
Разделът за поръчки е за търсене на изпълнители, клиенти и специалисти.
Когато публикувате поръчка или оферта, опишете ясно:
- какво трябва да се направи или какво предлагате;
- основните условия;
- какво е важно за работата;
- как да се свържат с вас;
- всички други важни подробности.
Разделът не може да се използва за:
- измамни предложения;
- скрита реклама;
- масов спам;
- незаконни услуги;
- съзнателно измислени поръчки;
- събиране на лични данни под претекст за поръчка;
- дублиране на еднакви обяви.
Потребителите сами решават дали да работят заедно. omaplive не е страна по никакво споразумение между възложителя и изпълнителя.
7. Правила за събитията
Организаторите трябва да посочват вярна информация за събитието.
Добре е да се посочат:
- името на събитието;
- датата и часът;
- мястото на провеждане;
- цената за участие или билетите;
- връзка за билети, ако има такава;
- описание на събитието;
- актуалните контакти на организатора.
Ако събитието е отменено, отложено или съществено променено, информацията трябва да се обнови възможно най-скоро.
omaplive може да премахне събитие, ако информацията за него е невярна или нарушава тези Правила.
8. Сигнали за съдържание
Ако потребител смята, че страница на фирма, обява, отзив, снимка или друго съдържание нарушава Правилата, може да подаде сигнал.
При разглеждане на сигнала може да се вземат предвид:
- какво е публикувано;
- защо е подаден сигналът;
- предоставената допълнителна информация;
- дали съдържанието отговаря на Правилата;
- дали може да са нарушени права на други лица.
Подаването на сигнал само по себе си не означава автоматично премахване на съдържанието.
Всеки сигнал се разглежда поотделно.
9. Какво става при нарушение на Правилата
В зависимост от случилото се платформата може:
- да поиска корекция на информацията;
- временно да скрие съдържанието;
- да премахне публикацията;
- да ограничи някои функции на профила;
- да отхвърли заявката за публикуване;
- да премахне дублиращо съдържание;
- временно или постоянно да ограничи достъпа на потребителя до определени раздели на платформата.
Решението и причината за него може да се запишат в дневника на модерацията.
При повторни или сериозни нарушения профилът може да бъде ограничен без възможност за нова публикация в съответния раздел.
10. Ако не сте съгласни с решение на модерацията
Ако смятате, че нещо е премахнато или ограничено по грешка, можете да пишете на поддръжката.
Опишете случилото се и при нужда изпратете допълнителна информация.
Спорните решения се четат от човек. Ако решението може да бъде преразгледано, съдържанието или достъпът до съответната функция могат да бъдат възстановени.
Връзка с нас
По въпроси за Правилата, модерацията, сигналите и спорните решения — пишете ни по имейл или в WhatsApp.
Основното правило
Искаме omaplive да остане ясна и полезна платформа, където могат да се намерят истински фирми, услуги, жилища, работа, майстори и събития.
Затова преди публикуване е достатъчно да помните едно просто правило:
Публикувайте истината. Публикувайте само това, на което имате право. Уважавайте другите и не се опитвайте да подвеждате никого.
Спазването на тези принципи прави платформата по-полезна и по-безопасна за всички.