Sidens regler

Revideret 31. august 2026

Disse regler gælder for, hvad der må udgives på omaplive-platformen, herunder bykortet, sider for virksomheder og steder, annoncer, boliger, opgaver, tilbud om ydelser, anmeldelser, arrangementer og alt andet materiale, der er tilgængeligt for brugerne.

Ved at bruge omaplive og udgive på platformen accepterer en bruger at følge disse regler.

Kort fortalt

omaplives hovedregel er enkel:

Udgiv sande oplysninger, der reelt vedrører dig, din virksomhed, din annonce eller dine egne oplevelser.

Udgiv ikke andres data uden ret til det, vildled ikke læserne, og brug ikke platformen til spam, svindel eller noget ulovligt.

Resten af reglerne beskriver i detaljer, hvad det betyder.

1. Generelle regler for udgivelse

En bruger er ansvarlig for de oplysninger, vedkommende udgiver på omaplive.

Før du udgiver, så sørg for at:

oplysningerne er sande;
du har ret til at udgive dem;
de hører hjemme i den kategori, du har valgt;
fotos og andet materiale lovligt må bruges;
udgivelsen hverken bryder loven eller disse regler;
kontaktoplysningerne er dine eller bruges med ejerens tilladelse.

Vi kan kontrollere, redigere, begrænse visningen af eller fjerne materiale, hvis der er grund til at tro, at det bryder reglerne eller kan vildlede læserne.

2. Hvad der ikke må udgives

Der må ikke udgives noget, der bryder loven, andres rettigheder eller omaplives regler. Det gælder især:

Virksomheder og steder, der ikke er ægte

steder eller virksomheder, der ikke findes;
opdigtede adresser;
falske punkter på kortet;
en andens virksomhed udgivet som din egen;
oplysninger om en virksomhed, brugeren ikke har noget med at gøre;
kontaktoplysninger eller en beskrivelse af branchen, som vides at være forkerte.

Andres personoplysninger

Uden lovligt grundlag eller ejerens samtykke må du ikke udgive:

en andens telefonnummer;
private adresser;
e-mailadresser;
kunders og besøgendes personoplysninger;
andet, som en privatperson kan identificeres ud fra.

Det gælder især anmeldelser: udgiv ikke personoplysninger om ansatte, kunder eller andre besøgende uden deres samtykke.

Ulovlige varer og ydelser

Tilbud om varer eller ydelser, der er forbudt efter gældende lov, må ikke udgives.

Brugeren alene er ansvarlig for lovligheden af det, vedkommende tilbyder og gør.

Krænkende og farligt indhold

Platformen tillader ikke:

fornærmelser eller ydmygelse af andre;
trusler;
opfordringer til vold;
tilskyndelse til had eller fjendtlighed;
diskriminerende indhold;
seksuelt eller eksplicit materiale;
indhold, der kan skade andre brugere;
andet, der ikke hører hjemme i et trygt offentligt rum.

En enkel regel: udgiv ikke på omaplive, hvad der ikke trygt kunne vises på et almindeligt offentligt sted.

Andres fotos og materiale

Når en bruger udgiver fotos, billeder, logoer, tekst og andet materiale, skal vedkommende have ret til at bruge det.

Du må ikke udgive:

andres fotos uden rettighedshaverens tilladelse;
ophavsretligt beskyttet materiale, du ikke har ret til at bruge;
billeder af personer uden det nødvendige grundlag eller samtykke;
materiale, der krænker tredjemands rettigheder.

Brugeren er ansvarlig for rettighederne til det, vedkommende udgiver.

Spam og kunstig promovering

Følgende er ikke tilladt:

at udgive den samme annonce igen og igen;
at oprette dubletter af virksomhedssider;
at puste visninger, bedømmelser eller anmeldelser op;
at oprette flere konti for at manipulere en bedømmelse;
reklame forklædt som en almindelig anmeldelse;
masseudsendte reklamebeskeder;
automatiseret udgivelse uden platformens tilladelse.

3. Regler for opslag om virksomheder og steder

En virksomhed eller fysisk lokation, der placeres på kortet, skal virkelig findes og have noget med den angivne adresse at gøre.

Siden skal give sande oplysninger om:

virksomhedens eller stedets navn;
hvor det faktisk ligger;
kontaktoplysninger;
hvad det laver;
en beskrivelse af ydelserne;
åbningstider;
alt andet, der udgives.

En virksomhedsside må ikke bruges til at reklamere for aktivitet, der intet har med selve stedet at gøre.

Du må f.eks. ikke oprette en side for en café alene for at promovere en uvedkommende juridisk, byggeteknisk eller anden ydelse.

Moderering af virksomheder

Nye sider og visse ændringer af dem kan blive gennemgået før udgivelse.

En moderator kan tjekke:

om stedet findes;
om adressen er reel;
om punktet på kortet er rigtigt;
om kontaktoplysningerne er ægte;
om beskrivelsen passer til den valgte kategori;
om der er tegn på spam eller vildledning af læserne.

En gennemgang er hverken en garanti for kvaliteten af en virksomheds ydelser eller en bekræftelse af alt, hvad ejeren påstår.

4. Regler for anmeldelser

Anmeldelser er den måde, folk deler deres egen mening og oplevelse på. Der følger nogle få regler med at udgive en.

Én konto, én anmeldelse

En bruger må skrive én anmeldelse af et givet sted eller en given virksomhed.

Grænsen mindsker gentagne anmeldelser og forsøg på kunstigt at flytte en bedømmelse.

Anmeldelser er meninger

omaplive kan ikke altid bekræfte, at forfatteren af en anmeldelse virkelig har været kunde hos virksomheden.

Derfor er anmeldelser brugernes personlige mening, ikke en bekræftelse af, at et køb, et besøg eller en ydelse har fundet sted.

Vi foreslår, at du vejer flere anmeldelser og resten af sidens oplysninger, i stedet for at beslutte dig ud fra én enkelt mening.

Hvad en anmeldelse ikke må indeholde

Anmeldelser må ikke indeholde:

fornærmelser;
trusler;
hadefulde udtalelser;
tredjemands personoplysninger;
påstande, der vides at være usande;
spam;
reklame;
links udgivet alene som reklame;
materiale, der krænker andres rettigheder.

Hvem der kan fjerne en anmeldelse

Forfatteren kan fjerne sin egen anmeldelse via de funktioner, kontoen tilbyder.

Platformen kan skjule eller fjerne en anmeldelse, der bryder disse regler, eller efter at en velbegrundet indberetning er behandlet.

5. Regler for boligannoncer

En boligannonce skal beskrive boligen sandfærdigt.

Den, der udgiver den, er ansvarlig for:

at beskrivelsen er korrekt;
at fotoene svarer til den faktiske bolig;
at prisen er rigtig;
at det er lovligt at udgive annoncen;
retten til at udbyde boligen til salg eller udleje;
at kontaktoplysningerne er aktuelle.

Opdigtede boliger må ikke annonceres, andres fotos må ikke bruges uden tilladelse, og annoncer må ikke udgives alene for at lede henvendelser hen mod andre boliger eller ydelser.

Hvis boligen ikke længere er ledig, skal annoncøren straks fjerne eller opdatere annoncen.

6. Regler for opgaver og tilbud om ydelser

Opgavesektionen er til at finde håndværkere, kunder og specialister.

Når du slår en opgave eller et tilbud op, så beskriv tydeligt:

hvad der skal gøres, eller hvad du tilbyder;
de vigtigste vilkår;
hvad der er vigtigt ved opgaven;
hvordan man tager kontakt;
andre væsentlige detaljer.

Sektionen må ikke bruges til:

svigagtige tilbud;
skjult reklame;
massespam;
ulovlige ydelser;
opgaver, der vides at være fiktive;
indsamling af personoplysninger under dække af en opgave;
dublering af identiske annoncer.

Brugerne bestemmer selv, om de vil samarbejde. omaplive er ikke part i nogen aftale mellem en kunde og en håndværker.

7. Regler for arrangementer

Arrangører skal give sande oplysninger om et arrangement.

Det er en god idé at angive:

arrangementets navn;
dato og klokkeslæt;
stedet;
prisen for at deltage eller for billetter;
et link til billetter, hvis der er et;
en beskrivelse af arrangementet;
aktuelle kontaktoplysninger på arrangøren.

Hvis et arrangement aflyses, flyttes eller ændres væsentligt, skal oplysningerne opdateres så hurtigt som muligt.

omaplive kan fjerne et arrangement, hvis oplysningerne om det er usande eller bryder disse regler.

8. Indberetning af materiale

Hvis en bruger mener, at en virksomhedsside, en annonce, en anmeldelse, et foto eller andet materiale bryder reglerne, kan vedkommende indberette det.

Ved behandlingen af en indberetning kan der tages hensyn til:

hvad der blev udgivet;
hvorfor det blev indberettet;
eventuelle yderligere oplysninger;
om materialet overholder reglerne;
om andres rettigheder kan være krænket.

At noget indberettes, betyder ikke i sig selv, at det bliver fjernet.

Hver indberetning behandles for sig.

9. Hvad der sker, når reglerne brydes

Afhængigt af hvad der er sket, kan platformen:

bede om, at oplysningerne rettes;
skjule materialet midlertidigt;
fjerne udgivelsen;
begrænse visse funktioner på kontoen;
afvise en ansøgning om at komme på kortet;
fjerne dubletter;
begrænse en brugers adgang til visse dele af platformen, midlertidigt eller permanent.

Afgørelsen og begrundelsen for den kan registreres i moderationsloggen.

Ved gentagne eller alvorlige overtrædelser kan en konto blive begrænset uden mulighed for at udgive igen i den pågældende sektion.

10. Hvis du er uenig i en afgørelse

Hvis du mener, at noget er fjernet eller begrænset ved en fejl, kan du skrive til supporten.

Beskriv, hvad der skete, og send eventuelle yderligere oplysninger, hvis det hjælper.

Omstridte afgørelser læses af et menneske. Hvis en afgørelse kan tages op igen, kan materialet eller adgangen til funktionen blive genoprettet.

Kontakt

Om reglerne, moderering, indberetninger og omstridte afgørelser — skriv til os pr. e-mail eller på WhatsApp.

Alle måder at kontakte os på

Hovedreglen

Vi vil have, at omaplive forbliver en klar og nyttig platform, hvor rigtige virksomheder, ydelser, boliger, arbejde, håndværkere og arrangementer kan findes.

Så før du udgiver, er én enkel regel nok:

Udgiv det, der er sandt. Udgiv kun det, du har ret til. Respekter andre, og prøv ikke at vildlede nogen.

Det er det, der gør platformen mere nyttig og tryggere for alle.