Zasady serwisu

Wersja z 31 sierpnia 2026

Niniejsze Zasady określają, co może być publikowane na platformie omaplive, w tym na mapie miasta, stronach firm i lokali, w ogłoszeniach, nieruchomościach, zleceniach, ofertach usług, opiniach, wydarzeniach i wszelkich innych treściach dostępnych dla użytkowników.

Korzystając z omaplive i publikując na nim, użytkownik zgadza się przestrzegać tych Zasad.

W skrócie

Główna zasada omaplive jest prosta:

Publikuj prawdziwe informacje, które naprawdę dotyczą ciebie, twojej firmy, twojego ogłoszenia lub twojego własnego doświadczenia.

Nie publikuj cudzych danych bez uprawnień, nie wprowadzaj czytelników w błąd i nie używaj platformy do spamu, oszustw ani działań niezgodnych z prawem.

Reszta Zasad szczegółowo wyjaśnia, co to oznacza.

1. Ogólne zasady publikacji

Użytkownik odpowiada za informacje, które publikuje na omaplive.

Przed publikacją upewnij się, że:

informacje są prawdziwe;
masz prawo je opublikować;
pasują do wybranej kategorii;
zdjęcia i inne materiały mogą być zgodnie z prawem wykorzystane;
publikacja nie narusza ani prawa, ani tych Zasad;
dane kontaktowe są twoje lub używane za zgodą właściciela.

Możemy sprawdzać, edytować, ograniczać wyświetlanie lub usuwać treści, jeśli istnieje podstawa, by sądzić, że łamią Zasady lub mogą wprowadzać czytelników w błąd.

2. Czego nie wolno publikować

Nie wolno publikować niczego, co narusza prawo, prawa innych osób lub zasady omaplive. Dotyczy to w szczególności:

Firm i miejsc, które nie istnieją

lokali lub firm, które nie istnieją;
zmyślonych adresów;
fałszywych punktów na mapie;
cudzej firmy przedstawianej jako własna;
danych firmy, z którą użytkownik nie ma nic wspólnego;
świadomie błędnych kontaktów lub opisu działalności.

Cudzych danych osobowych

Bez podstawy prawnej lub zgody właściciela nie wolno publikować:

cudzych numerów telefonów;
adresów prywatnych;
adresów e-mail;
danych osobowych klientów i odwiedzających;
innych informacji pozwalających zidentyfikować osobę prywatną.

Dotyczy to przede wszystkim opinii: nie publikuj danych osobowych pracowników, klientów ani innych odwiedzających bez ich zgody.

Nielegalnych towarów i usług

Nie wolno publikować ofert towarów lub usług zakazanych przez obowiązujące prawo.

Za legalność oferty i własnej działalności odpowiada wyłącznie użytkownik.

Obraźliwych i niebezpiecznych treści

Na platformie niedozwolone są:

obrażanie lub poniżanie innych;
groźby;
nawoływanie do przemocy;
podżeganie do nienawiści lub wrogości;
treści dyskryminujące;
treści seksualne lub dosadne;
treści mogące zaszkodzić innym użytkownikom;
wszystko inne, co nie pasuje do bezpiecznej przestrzeni publicznej.

Prosta zasada: nie publikuj na omaplive tego, czego nie dałoby się bezpiecznie pokazać w zwykłym miejscu publicznym.

Cudzych zdjęć i materiałów

Publikując zdjęcia, obrazy, logotypy, teksty i inne materiały, użytkownik musi mieć prawo do ich wykorzystania.

Nie wolno publikować:

cudzych zdjęć bez zgody właściciela praw;
materiałów chronionych prawem autorskim, do których nie masz praw;
wizerunków osób bez odpowiedniej podstawy lub zgody;
materiałów naruszających prawa osób trzecich.

Za prawa do publikowanych materiałów odpowiada użytkownik.

Spamu i sztucznej promocji

Niedozwolone jest:

wielokrotne publikowanie tego samego ogłoszenia;
tworzenie zduplikowanych stron firm;
sztuczne zawyżanie wyświetleń, ocen lub opinii;
zakładanie kilku kont w celu manipulowania oceną;
reklama przebrana za zwykłą opinię;
masowe wiadomości reklamowe;
zautomatyzowane publikowanie bez zgody platformy.

3. Zasady dla wpisów firm i lokali

Firma lub placówka umieszczona na mapie musi naprawdę istnieć i mieć związek z podanym adresem.

Strona musi zawierać prawdziwe informacje o:

nazwie firmy lub lokalu;
faktycznym położeniu;
danych kontaktowych;
rodzaju działalności;
opisie usług;
godzinach otwarcia;
wszystkich innych publikowanych informacjach.

Strony firmy nie wolno używać do reklamowania działalności niezwiązanej z samym miejscem.

Nie można na przykład stworzyć strony kawiarni tylko po to, by promować niezwiązane usługi prawne, budowlane lub inne.

Moderacja firm

Nowe strony i niektóre zmiany w nich mogą być sprawdzane przed publikacją.

Moderator może sprawdzić:

czy miejsce istnieje;
czy adres jest prawdziwy;
czy punkt na mapie jest właściwy;
czy kontakty są prawdziwe;
czy opis odpowiada wybranej kategorii;
czy są oznaki spamu lub wprowadzania w błąd.

Weryfikacja nie jest gwarancją jakości usług firmy ani potwierdzeniem wszystkiego, co twierdzi jej właściciel.

4. Zasady dla opinii

Opinie to sposób, w jaki ludzie dzielą się swoim zdaniem i doświadczeniem. Z ich publikacją wiąże się kilka zasad.

Jedno konto, jedna opinia

Użytkownik może wystawić jedną opinię o danym lokalu lub firmie.

Limit ogranicza powtarzane opinie i próby sztucznego przesuwania oceny.

Opinie to zdanie

omaplive nie zawsze może potwierdzić, że autor opinii był naprawdę klientem firmy.

Opinie są więc osobistym zdaniem użytkowników, a nie potwierdzeniem, że doszło do zakupu, wizyty lub usługi.

Radzimy porównać kilka opinii i pozostałe informacje na stronie, zamiast decydować na podstawie jednego zdania.

Czego opinia nie może zawierać

Opinie nie mogą zawierać:

obelg;
gróźb;
wypowiedzi nienawistnych;
danych osobowych osób trzecich;
świadomie nieprawdziwych twierdzeń;
spamu;
reklamy;
linków publikowanych wyłącznie w celach reklamowych;
treści naruszających prawa innych.

Kto może usunąć opinię

Autor może usunąć własną opinię za pomocą funkcji swojego konta.

Platforma może ukryć lub usunąć opinię łamiącą te Zasady albo po rozpatrzeniu uzasadnionego zgłoszenia.

5. Zasady dla ogłoszeń nieruchomości

Ogłoszenie nieruchomości musi prawdziwie opisywać nieruchomość.

Osoba publikująca odpowiada za:

rzetelność opisu;
zgodność zdjęć z rzeczywistą nieruchomością;
poprawność ceny;
legalność publikacji ogłoszenia;
prawo do oferowania nieruchomości na sprzedaż lub wynajem;
aktualność danych kontaktowych.

Nie wolno ogłaszać zmyślonych nieruchomości, używać cudzych zdjęć bez zgody ani publikować ogłoszeń tylko po to, by kierować zapytania do innych nieruchomości lub usług.

Jeśli nieruchomość nie jest już dostępna, ogłoszeniodawca musi niezwłocznie usunąć lub zaktualizować ogłoszenie.

6. Zasady dla zleceń i ofert usług

Sekcja zleceń służy do szukania fachowców, klientów i specjalistów.

Publikując zlecenie lub ofertę, jasno opisz:

co trzeba zrobić lub co oferujesz;
główne warunki;
co jest ważne w zadaniu;
jak się skontaktować;
inne istotne szczegóły.

Sekcji nie wolno używać do:

oszukańczych ofert;
ukrytej reklamy;
masowego spamu;
nielegalnych usług;
świadomie fikcyjnych zleceń;
zbierania danych osobowych pod pozorem zlecenia;
powielania identycznych ogłoszeń.

Użytkownicy sami decydują o współpracy. omaplive nie jest stroną żadnej umowy między zleceniodawcą a wykonawcą.

7. Zasady dla wydarzeń

Organizatorzy muszą podawać prawdziwe informacje o wydarzeniu.

Warto podać:

nazwę wydarzenia;
datę i godzinę;
miejsce;
koszt udziału lub biletów;
link do biletów, jeśli jest;
opis wydarzenia;
aktualne dane kontaktowe organizatora.

Jeśli wydarzenie zostanie odwołane, przeniesione lub istotnie zmienione, informacje trzeba jak najszybciej zaktualizować.

omaplive może usunąć wydarzenie, jeśli informacje o nim są nieprawdziwe lub łamią te Zasady.

8. Zgłaszanie treści

Jeśli użytkownik uważa, że strona firmy, ogłoszenie, opinia, zdjęcie lub inna treść łamie Zasady, może ją zgłosić.

Rozpatrując zgłoszenie, można wziąć pod uwagę:

co zostało opublikowane;
powód zgłoszenia;
dodatkowe przekazane informacje;
zgodność treści z Zasadami;
możliwe naruszenie praw innych.

Samo zgłoszenie nie oznacza, że treść zostanie usunięta.

Każde zgłoszenie rozpatrywane jest osobno.

9. Co się dzieje po złamaniu Zasad

W zależności od sytuacji platforma może:

poprosić o poprawienie informacji;
tymczasowo ukryć treść;
usunąć publikację;
ograniczyć niektóre funkcje konta;
odrzucić wniosek o dodanie;
usunąć zduplikowane treści;
tymczasowo lub trwale ograniczyć dostęp użytkownika do niektórych części platformy.

Decyzja i jej powód mogą zostać zapisane w dzienniku moderacji.

Przy powtarzających się lub poważnych naruszeniach konto może zostać ograniczone bez możliwości ponownego publikowania w danej sekcji.

10. Jeśli nie zgadzasz się z decyzją moderacji

Jeśli uważasz, że coś zostało usunięte lub ograniczone przez pomyłkę, możesz napisać do wsparcia.

Opisz, co się stało, i jeśli to pomoże, prześlij dodatkowe informacje.

Sporne decyzje czyta człowiek. Jeśli decyzję można zmienić, treść lub dostęp do funkcji mogą zostać przywrócone.

Kontakt

W sprawie Zasad, moderacji, zgłoszeń i spornych decyzji — napisz do nas e-mailem lub na WhatsApp.

Wszystkie sposoby kontaktu

Najważniejsza zasada

Chcemy, aby omaplive pozostało przejrzystą i przydatną platformą, na której można znaleźć prawdziwe firmy, usługi, mieszkania, pracę, fachowców i wydarzenia.

Dlatego przed publikacją wystarczy jedna prosta zasada:

Publikuj to, co prawdziwe. Publikuj tylko to, do czego masz prawo. Szanuj innych i nie próbuj nikogo wprowadzać w błąd.

Trzymanie się tego czyni platformę bardziej przydatną i bezpieczniejszą dla wszystkich.